岗位职责：
－负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；
－通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
－对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；
－活动邀约，信息确认等
－对相关信息进行输入和存档

岗位要求：
－中专以上学历，男女不限;
－电话沟通能力强，普通话标准，声音甜美；
－熟练使用Office软件，打字速度50字/分钟以上；
－有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，能够承受较大工作压力；
－有呼叫中心工作经验者优先。