曾经使用过Lotus NOTES作为邮件服务器（必须条件）；
    熟悉英文系统；

计算机专业本科或以上学历；

能熟练使用Microsoft Office（Word / Excel）；

精通计算机硬件知识，能对计算机故障做出快速反应；

熟悉Windows系统操作，包括重装，恢复，备份等；

善于与客户电话沟通，进行远程技术支持。善于分析问题，具有严密的思维；

良好的英文听、说、读、写能力，有CET4证书者优先

具有一年以上呼叫中心（call center）工作经验优先。